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El Agente de triaje QSalud Online es una solución integrada en la plataforma METAQARE que utiliza inteligencia artificial para mejorar y automatizar el triaje, el agendamiento y la gestión de citas médicas. Este agente conecta a tus usuarios y asistentes virtuales con el sistema de QSalud, permitiendo resolver todo el ciclo de atención médica de manera automática, rápida y segura.

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¿Qué permite este agente?

  • Sugerir la especialidad médica adecuada según los síntomas descritos por el paciente.
  • Buscar la primera y próximas disponibilidades de especialistas, según modalidad (presencial o virtual).
  • Consultar el precio de cualquier especialidad médica.
  • Reservar, modificar o cancelar citas médicas en tiempo real.
  • Consultar detalles completos de una cita.
  • Todo integrado con asistentes OpenAI (ChatGPT, Claude, etc.) a través de METAQARE.

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Funciones disponibles

FunciónDescripción
sugerirEspecialidadSugiere la especialidad médica apropiada en base a los síntomas.
modificarCitaModifica la fecha, hora o modalidad de una cita ya reservada.
cancelarCitaCancela una cita existente indicando el motivo.
buscarPrimeraDisponibilidadBusca el primer horario disponible para una especialidad.
buscarDisponibilidadLista horarios disponibles para una especialidad o doctor.
consultarPrecioDevuelve el precio de una especialidad médica.
verDetalleCitaMuestra toda la información relevante de una cita médica.
reservarCitaPermite reservar una nueva cita médica con todos los datos.

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Ejemplos de uso e integración

Tus agentes conversacionales podrán llamar estas funciones de forma directa:

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1. Sugerir especialidad médica

await sugerirEspecialidad("dolor de garganta y fiebre");
Respuesta:
"Otorrinolaringología"

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2. Buscar la primera disponibilidad

await buscarPrimeraDisponibilidad("Dermatología", "virtual");
Respuesta:
"Primera cita disponible: 2024-08-15 09:00 (virtual)"

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3. Reservar una cita médica

await reservarCita(
  provider_id,
  "2024-08-20",
  "11:30",
  "videollamada",
  "Ana",
  "López",
  "ana.lopez@email.com",
  "+34999888777",
  "987654",
  "Cardiología",
  2
);
Respuesta:
"Cita reservada correctamente. Enlace de pago: https://..."

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4. Modificar una cita

await modificarCita(
  "12345",      // ID de la reserva
  "2024-08-22", // Nueva fecha
  "16:00",      // Nueva hora
  "llamada"     // Nueva modalidad
);
Respuesta:
"Cita modificada exitosamente."

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5. Cancelar una cita

await cancelarCita(
  "12345",
  "No puedo asistir"
);
Respuesta:
"Cita cancelada correctamente."

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6. Ver detalle de una cita

await verDetalleCita(
  "12345",
  "Ana",
  "López",
  "2024-08-20",
  "Cardiología",
  "Dr. Pérez"
);
Respuesta: 
Paciente: Ana López
Fecha inicio: 2024-08-20 11:30
Fecha fin: 2024-08-20 12:00
Especialidad: Cardiología
Médico: Dr. Pérez
Modalidad: Videollamada
Estado: Confirmada

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7. Consultar precio

await consultarPrecio("Psicología");
Respuesta:
"49.00 €"

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Requisitos

  • API Key válida de METAQARE y acceso autorizado.
  • Todas las llamadas se realizan de forma segura vía HTTPS.

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Consejos de uso

  • Valida y sanitiza los datos de entrada de usuarios.
  • Informa siempre el resultado de cada acción al paciente.
  • Confirma acciones críticas como cancelaciones o cambios de cita antes de ejecutar.

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Soporte

¿Dudas o sugerencias?
Escríbenos a: soporte@metaqare.com
Más información y documentación en: https://docs.metaqare.ai/ai-tools/qsalud
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